Annulering, terugbetaling en vervanging
Laatst bijgewerkt: 27 mei 2021
Bedankt voor het winkelen bij Xavier Gonsalves.
Als u, om welke reden dan ook, niet helemaal tevreden bent met een aankoop, nodigen wij u uit om ons beleid inzake terugbetalingen en retouren te bekijken. Dit retour- en restitutiebeleid is gemaakt met behulp van de generator voor retour- en restitutiebeleid.
De volgende voorwaarden zijn van toepassing op alle producten die u bij ons hebt gekocht.
Interpretatie en definities
Interpretatie
De woorden waarvan de beginletter met een hoofdletter wordt geschreven, hebben een betekenis die is gedefinieerd onder de volgende voorwaarden. De volgende definities hebben dezelfde betekenis, ongeacht of ze in enkelvoud of meervoud voorkomen.
definities
Voor de doeleinden van dit retour- en restitutiebeleid:
Bedrijf (in deze overeenkomst "het bedrijf", "wij", "ons" of "onze" genoemd) verwijst naar Xavi's World, House No. 547, Sonaulim, Shiroda, Ponda, Goa - 403103 en is eigendom van een door Xavier Gonsalves.
Goederen verwijzen naar de artikelen die op de Service te koop worden aangeboden.
Bestellingen betekenen een verzoek van U om Goederen van Ons te kopen.
Dienst verwijst naar de Website.
Website verwijst naar Xavier Gonsalves, toegankelijk via xaviergonsalves.com
"U" en "klant" betekent de persoon die toegang heeft tot of gebruikmaakt van de Service, of het bedrijf of een andere juridische entiteit namens wie deze persoon toegang heeft tot of gebruikmaakt van de Service, zoals van toepassing.
Uw recht op annulering van uw bestelling
Eenmaal geplaatste bestellingen kunnen niet worden geannuleerd.
Voorwaarden voor vervanging
Bestel De Goederen nadat u een weloverwogen beslissing heeft genomen over de pasvorm, kleur en andere kenmerken van De Goederen op basis van de informatie en afbeeldingen op de Website. Goederen kunnen niet worden geretourneerd op basis van het voorwendsel dat ze niet aan de verwachtingen/aanpassing van de klant voldoen, tenzij en totdat het goed is beschadigd bij ontvangst door de klant. In gevallen waarin een beschadigd product door de klant wordt ontvangen, wordt na vervanging gezorgd voor vervanging.
Om ervoor te zorgen dat de Goederen in aanmerking komen voor vervanging, moet u ervoor zorgen dat:
1) U stuurt een e-mail naar:
sales@xavisworld.com
2) De Goederen zijn in de afgelopen 7 dagen geleverd.
De volgende Goederen kunnen niet worden vervangen:
De levering van goederen gemaakt volgens uw specificaties of duidelijk gepersonaliseerd.
De levering van Goederen die naar hun aard niet geschikt zijn om te worden geretourneerd, snel bederven of waarvan de vervaldatum is verstreken.
De levering van goederen die vanwege gezondheidsbescherming of hygiënische redenen niet geschikt zijn voor retournering en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
De levering van Goederen die na levering naar hun aard onlosmakelijk vermengd zijn met andere zaken.
We behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken retourzendingen te weigeren van goederen die niet aan de bovenstaande retourvoorwaarden voldoen.
Alleen Goederen met een normale prijs kunnen worden geretourneerd. Goederen in de uitverkoop kunnen helaas niet worden geretourneerd. Deze uitsluiting is mogelijk niet op u van toepassing als dit niet is toegestaan door de toepasselijke wetgeving.
Verzendtijdlijnen
Zodra u een e-mail ontvangt met de telefonische melding dat het goed is opgehaald door een expediteur, valt eventuele vertraging veroorzaakt door de expediteur buiten het bereik van onze service. Eventuele vervolgcorrespondentie moet met de aanbieder van de verzending zijn. Hoewel we u kunnen helpen om zaken op te lossen, zijn we niet verplicht om dit te doen en alle hulp zal alleen worden verleend als goodwill.
Ook zullen, in de nasleep van de COVID-19-pandemie, de verzendtijdlijnen worden opgerekt.
Geschenken
Dezelfde regels hierboven zijn van toepassing op geschenken.
Terugbetalingen
Restituties worden alleen aan klanten gegeven als ze geschikt worden geacht. In de meeste gevallen wordt er een vervangend exemplaar opgestuurd.
Neem contact met ons op
Als je vragen hebt over ons retour- en restitutiebeleid, neem dan contact met ons op:
Per e-mail: sales@xavisworld.com